本文摘要：12月11日，博報堂生活綜研(上海)與中國傳媒大學廣告學院在京牽頭公布了“生活者動察”2018年度研究成果——“科技生活中問世的全新生活之力”。

12月11日，博報堂生活綜研(上海)與中國傳媒大學廣告學院在京牽頭公布了“生活者動察”2018年度研究成果——“科技生活中問世的全新生活之力”。當下，科技于是以以前所未有的速度蓬勃發展，并普遍滲透到生活的各個層面。

預示著中國科技市場的大大演化，人們的生活正在悄悄再次發生轉變，科技滲入運作程度低的群體，也并不僅限于年輕人或是高科技素養人群，而是涵括大眾。正是側重這一中國特色，博報堂生活綜研(上海)捕捉分析了被科技推展轉變著的中國生活者在生活、消費、信息三大層面的不道德變化，并在洞察其顯然欲求的基礎上得出適當的市場營銷新的視點及解決方案，明確提出了關鍵詞——“數自力”。為了更佳地洞察科技生活者的不道德意識，博報堂生活綜研(上海)今年以中美日三國的生活者為對象，實行了“中美日三國科技生活調查”，以及“普通科技生活者小組專訪”、“先端科技生活者家訪調查”等眾多調查。成果表明，近年來隨著科技日益滲入生活，中國的生活者展現了比其他國家更加大力的科技運用態勢，其中奇以數碼科技的運用尤為引人注目。

但是，生活者未因此視而不見自己在數碼科技的浪潮中隨波逐流，而是打消了要憑借自己的力量去解決問題的意識，并開始自發性地付諸行動。將“運用數碼科技的能力”稱作“數字力”，將“自發性解決問題的力量”稱作“自力”，兩者加以人組，總結定義成“數自力”一詞，這也是“生活者動察”2018研究成果的核心找到。

同時，對于邊享用便捷的科技生活，邊憑借自己的力量打造出新的生活技巧的生活者，博報堂生活綜研(上海)對其市場需求以及由此產生的不道德現象，做到了更進一步的洞察分析。生活者想防止全然倚賴科技，因而采行了主動面談自己可靠之人的“發問不道德(Ask)”；也開始通過“嘗試不道德(Try)”來利用各種服務超過嘗試目的；還因為不符合于獲取方所獲取的統一服務標準，打開了想每時每刻都符合自我市場需求的“任性行為(My way)”模式，充份突顯著個人的自主力。這些新的消費行為，分別所取其英文首字母拼在一起，可總稱為“ATM不道德”。

在此基礎上，博報堂生活綜研(上海)也就企業該如何應付這一變化來積極開展市場營銷，明確提出了新的切入點。應付“ATM不道德”的新的市場營銷模式，就是“ATM市場營銷”。

“ATM市場營銷”需要對應享有了“數自力”的生活者的“無法標準化的個別市場需求”，是一個集科技與人工之力于一身的服務體系，也是一個有助今后解讀和做到中國科技生活者的市場營銷新的視點。博報堂生活綜研(上海)的“生活者動察”研究項目始自2012年，首部研究成果報告于2013年發售，經過六年的累積，公司對于中國生活者的物質和心理市場需求捕獵更為精準，歷年的研究成果也在一定程度上集中于展現出了中國改革開放40年來的消費生活非常豐富圖景。今后，恪守“生活者發想”這一概念，博報堂生活綜研(上海)將持續以獨有的視角對生活者的新生活不道德方式及其本質欲求展開洞察、理解，并明確提出市場營銷領域的新視點和解決方案?！旧婕按乖?若無聯系】博報堂生活綜研(上海) TEL：021-6240-1515 參考資料１ ■生活者的變化的理解 隨著科技的日益滲入，生活者漸漸開始警覺陷于“生活模式化”、“被消費”和“全然倚賴機器及人工智能”陷阱的可能性。

也許正是出于這種潛意識的危機感，人們開始“為了防止生活模式化而大大另辟蹊徑”，“為了免遭被動的過量消費而費時費心征選”，也開始習著“不偏聽偏信機器或人工智能所獲取的信息，而是自發性地擴展交流圈，以便更加普遍地征詢可靠人士的意見”。這些不道德只不過都可以解讀為，生活者想做不幾乎倚賴科技，免遭被科技冷落而主動出擊，由此掌控了一套屬于自己的全新生活技巧。

生活者期望在運用科技提升生活效率和盡永生活體驗的同時，又需要免遭被科技，或者說免遭被科技的獲取方所冷落。也就是說，生活者想被科技“自動”化，而是想依賴“自力”來把觸自己的生活。

由此也可以說道，迄今為止，生活者是符合于拒絕接受科技獲取方獲取的解決方案來“自動”解決問題的，主導權基本掌控在獲取方手里；而現在，生活者開始期望通過自己運用科技來“自力”解決問題，適當地，是想要把主導權掌控在自己手里。換句話說，生活者對于科技的運用意識早已從“自動”改以“自力”了。參考資料2 ■較為中美日三國的科技運用，特別是在是OMO領域的運用程度由此可知，中國的優勢更為明顯。

■中國各年齡層人士的科技使用率都很高，科技生活早已獲得普遍滲入。Q.直說，以下各項關于您自身生活的意識與行動，否因科技而與2、3年前比起再次發生了變化？。

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